Störungsmeldung

Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, steht Ihnen auf unserer Website unser Support-Assistent (rechts unten – blaues Symbol) zur Verfügung. Hier finden Sie rasch Antworten auf die häufigsten Fragen und erhalten Unterstützung bei gängigen Anliegen. Hier finden Sie bspw. Schritt-für-Schritt Anleitungen zu myUplink sowie Fehlercodes, welche auf der Wärmepumpe auftreten können. .

Bitte nutzen Sie diesen Service als ersten Schritt, bevor Sie eine Störungsmeldung an unser Kundenservice-Team senden. Führt der Support-Assistent nicht zum gewünschten Erfolg, sind wir gerne persönlich für Sie da.

Weitere ausführliche Informationen finden Sie auch in unserem FAQ-Bereich unter ERSTE HILFE – FAQ.

Bitte beachten Sie zudem unsere Öffnungszeiten.