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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Informationen auf unserer Website!

Mit Hilfe dieser Datenschutzerklärung möchten wir die Nutzer unserer Website über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten informieren. Personenbezogene Daten in diesem Zusammenhang sind alle Informationen, mit denen Sie als Nutzer unserer Website (theoretisch, ggf. über Umwege oder mittels Verknüpfung diverser Daten) persönlich identifiziert werden können u.a. auch Ihre IP-Adresse. Informationen, welche in Cookies abgelegt werden, sind grundsätzlich nicht bzw. nur in Ausnahmefällen personenbezogen; diese werden allerdings von einer Spezialregelung erfasst, welche die Zulässigkeit des Cookie-Einsatzes abhängig von deren Zweck weitgehend von einer aktiven Einwilligung des Nutzers abhängig macht.

In einem allgemeinen Abschnitt in dieser Datenschutzerklärung, erteilen wir Ihnen Informationen zum Datenschutz, die generell für unsere Verarbeitung von Daten einschließlich der Datenerfassung auf unserer Website gelten. Insbesondere werden Sie als betroffene Personen über die Ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die in unserer Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe und unsere Datenschutzpraxis richten sich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU ("DSGVO") sowie den sonstigen einschlägigen nationalen Gesetzesbestimmungen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der NIBE GmbH, FN 78375 h, Gahberggasse 11, 4861 Schörfling, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzmitteilung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitungen. Wir behalten uns das Recht vor, die in dieser Datenschutzerklärung bereitgestellten Informationen ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

Verantwortlicher

NIBE GmbH

FN 78375h

Gahberggasse 11

4861 Schörfling am Attersee

Österreich

E: [email protected]

T: +43 (0)7662 8963

F: +43 (0)7662 8963 44

Datenschutzbeauftragter:

clever data gmbh

Danhausergasse 9/Top 3, A-1040 Wien

T: +43 664 61415-23

E: [email protected]

Webseite

  • Im Zuge Ihres Besuches dieser Website werden wir folgende Informationen erheben: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website, Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers und die Website (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Website besucht haben.
  • Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:– um Ihnen diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln; – um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
  • Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), das darin besteht, die oben genannten Zwecke zu erreichen.
  • Zu den oben genannten Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:– von uns eingesetzte IT-Dienstleister; – wenn geboten an Behörden und staatliche Institutionen; Manche der oben genannten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Österreichs. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben wozu wir Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) abschließen.
  • Wir werden Ihre Daten (Logfiles) grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen.
  • Auf dieser Website werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Sie können zum Beispiel verwendet werden, um Ihnen die Navigation auf einer Website zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, eine Website dort weiter zu verwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Website wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern. Die meisten der Cookies auf dieser Website sind sogenannte Session-Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website wieder verlassen. Dauerhafte Cookies hingegen bleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie manuell in Ihrem Browser löschen. Wir verwenden solche dauerhaften Cookies, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer kontrollieren wollen, können Sie ihre Browser-Einstellungen so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Website Cookies speichern will. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen, wenn sie bereits auf Ihrem Computer gespeichert wurden. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie diese Schritte setzen können, benützen Sie bitte die “Hilfe”-Funktion in Ihrem Browser. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschten Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technischen fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
  • Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sofern Sie Informationsmaterialien angefordert haben, werden wir Ihre Daten zur Zusendung von Produktinformationen verwenden.Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per Email an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten werden für einen Zeitraum von sechs Monate ab dem letzten Kontakt gespeichert. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
  • Wenn Sie unser Kontaktformular zur Anforderung eines Gutscheines-Codes verwenden verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Seriennummer, E-Mailadresse) zur Ausstellung eines Gutscheincodes und zur Abwicklung der Gutschrift. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Daten werden für zumindest 7 Jahre nach Ablauf des Jahres der Gutscheinanforderung durch uns gespeichert und dann einer Prüfung unterzogen, ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen oder berechtigte Interessen einer Löschung entgegenstehen.
  • Wenn Sie unser Kontaktformular zur Anforderung eines NIBE Empfehlungsgutschein verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Seriennummer, E-Mailadresse, Telefonnummer) zur Erstellung eines Angebotes über eine Wärmepumpe und Erstellung eines NIBE Empfehlungsgutschein. Sie garantieren, dass die dritte Person der Übermittlung ihrer Daten an uns zur Angebotslegung zugestimmt hat und die Übermittlung und Verwendung der Daten zur Angebotslegung rechtmäßig erfolgt. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Daten werden für die Kontaktaufnahme mit der dritten Person für zumindest 6 Monate durch uns verarbeitet. Sofern es zu keiner Angebotslegung an die dritte Person kommt, werden die Daten nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht. Bei Angebotslegung und/oder Beauftragung gelten die unter Punkt 2. enthaltenen Angaben zu den Verarbeitungs- und Löschfristen.

Technologien auf unserer Website

Adobe Fonts

Anbieter: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland, Muttergesellschaft: Adobe Inc. (USA)

Zweck: Einbindung von Fonts, Erfolgsmessung

Kategorie: Statistik

Empfänger: EU, USA

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Nutzerdaten

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active

Website: https://www.adobe.com/

Weitere Informationen: https://www.adobe.com/de/privacy.html https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriften sogenannte Web Fonts, die von Adobe bereitgestellt werden.

Beim Aufruf unserer Website lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten direkt von Adobe, um sie auf Ihrem Endgerät korrekt anzeigen zu können. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Adobe in den USA her. Hierdurch erlangt Adobe Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Bei der Bereitstellung der Schriftarten werden nach Aussage von Adobe keine Cookies verwendet.

Durch jede Font-Anfrage werden neben der IP-Adresse einer Nutzerin oder eines Nutzers noch zusätzliche Informationen an Adobe übertragen, um die Beliebtheit von Schriftarten feststellen zu können.

calendly

Anbieter: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA

Zweck: Organisation von Terminen

Kategorie: Statistik

Empfänger: USA

verarbeitete Daten: E-Mail Adresse, Nutzerdaten, Kontaktdaten

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: Plugin

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Website: https://calendly.com/

Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung in die USA bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden. Wir weisen darauf hin, dass mit 10. Juli 2023 die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierungsmöglichkeit des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Ob der konkrete Anbieter dieses Dienstes bereits zertifiziert ist, findet sich hier: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Wir verwenden auf unserer Website zur Anfrage und Auswahl eines Termins den Online-Kalender calendly. Nutzer:innen haben dadurch die Möglichkeit, sich über unsere Website einen Termin mit uns zu vereinbaren.

Sobald calendly bei einem/r Nutzer:in geladen wird, stellt der Browser eine Verbindung zu den Servern von calendly in den USA her. Hierdurch erlangt calendly Kenntnis darüber, dass über die IP-Adresse eines Nutzers oder einer Nutzerin unsere Website aufgerufen wurde.

Sobald ein:e Nutzer:in bei calendly auf den entsprechenden Buchungsbutton drückt, wird man automatisch mit unserem Terminkalender bei calendly verbunden. Nach Auswahl eines Wunschtermins, der Bestätigung und der Eintragung der Kontaktdaten und zusätzlichen Anliegen erhält ein:e Benutzer:in von calendly eine E-Mail mit der Bestätigung des Termins. Dafür verwendet calendly die E-Mail Adresse der Nutzer:innen.

Die Angaben von Nutzer:innen aus dem calendly-Formular inklusive der dort angegebenen Daten werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten verbleiben bei uns, bis wir zur Löschung aufgefordert werden oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. erfolgter Termin). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Cloudflare

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Vertreter in der EU: Cloudflare Portugal Unipessoal Lda, Praça Marquês de Pombal 14 7th floor, 1250-162 Lisboa, Portugal, [email protected]

Zweck: Messung und Analyse der Website-Performance aus Nutzerperspektive

Kategorie: Statistik

Empfänger: USA

Verarbeitete Daten: Seitenladezeiten, Antwortzeiten, Web Vitals-Metriken, URL, Browser, Betriebssystem, Land

Betroffene: Website-Besucher:innen

Technologie: JavaScript-Beacon, Cookies (Details in der Cookie-Liste)

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck)

Zertifizierungen: EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework

Weitere Informationen:

https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

https://www.cloudflare.com/de-de/website-terms/

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst Cloudflare Web Analytics zur Messung und Analyse der Website-Performance aus der Perspektive unserer Nutzer. Dieses Tool ermöglicht es uns, wichtige Leistungskennzahlen wie Ladezeiten, Reaktionsfähigkeit und visuelle Stabilität unserer Website zu erfassen und zu verstehen.

Cloudflare Web Analytics funktioniert, indem ein JavaScript-Snippet in HTML-Seiten eingefügt wird. Dieser Beacon sammelt Daten über die Nutzererfahrung, einschließlich Metriken wie Seitenladezeit, Time to First Byte und andere Web Vitals. Das Tool erfasst auch Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem und das Land der Nutzer:innen.

Die gesammelten Daten werden in Echtzeit aktualisiert und stehen kurz nach einer Nutzeranfrage zur Verfügung. Dies ermöglicht es uns, die Performance unserer Website kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Cloudflare Web Analytics verwendet laut Hersteller keine Cookies zu Analysezwecken, jedoch zur Wiedererkennung von Nutzern (Identifikations-Cookie).

Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach deren Ablauf unverzüglich gelöscht. Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, um stets über die aktuellen Praktiken von Cloudflare Web Analytics informiert zu sein.

Zusätzliche Informationen zu den Rechten der betroffenen Personen sowie die entsprechenden Kontaktdaten sind im allgemeinen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

Cookies und Local Storage

Auf unserer Website setzen wir Cookies ein, um unseren Internetauftritt nutzerfreundlicher und funktioneller zu gestalten. Einige Cookies bleiben dabei auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch unserer Website zwischen Ihrem Browser und dem/unserem Webserver ausgetauscht werden. Diese richten keinerlei Schaden an und dienen lediglich der Wiedererkennung der Website-Besucher:innen. Cookies können nur Informationen speichern, die von Ihrem Browser geliefert werden, d.h. Informationen die Sie selbst in den Browser eingegeben haben oder auf der Website vorhanden sind. Cookies können keinen Code ausführen und können nicht verwendet werden, um auf Ihr Endgerät zuzugreifen.

Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät können die in Cookies gespeicherten Informationen in weiterer Folge entweder an uns („Erstanbieter-Cookie“) oder an eine Webanwendung der Dritthersteller, zu der das Cookie gehört („Drittanbieter-Cookie“), zurückgesandt werden. Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige Webanwendung, dass Sie die Website mit dem Browser Ihres Endgerätes bereits aufgerufen und besucht haben.

Cookies enthalten dabei die folgenden Informationen:

  • Cookie Name
  • Name des Servers, von dem das Cookie ursprünglich stammt
  • Cookie-ID-Nummer
  • Ein Datum, zu dem das Cookie automatisch gelöscht wird

Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir Cookies in folgende Kategorien:

  • Technisch notwendige Cookies, um den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen. Diese Art von Cookies wird z.B. verwendet, um Ihre Einstellungen beizubehalten, während Sie auf der Website navigieren; oder sie können dafür sorgen, dass wichtige Informationen während der gesamten Sitzung erhalten bleiben (z.B. Login, Warenkorb).
  • Statistik-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher:innen mit unserer Website interagieren, indem Informationen lediglich anonym gesammelt und analysiert werden. Dadurch gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um sowohl die Website als auch unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
  • Marketing-Cookies, um für Benutzer:innen auf unserer Website gezielte Werbeaktivitäten zu setzen.
  • Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade gemeinsam mit Anbieter:innen von individuellen Cookies zu klassifizieren versuchen.

Je nach Speicherdauer unterteilen wir Cookies auch in Sitzungs- und permanente Cookies. Sitzungs-Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Diese Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Dabei bleiben keinerlei Informationen auf Ihrem Endgerät. Permanente Cookies speichern Informationen zwischen zwei Besuchen der Website. Anhand dieser Informationen werden Sie beim nächsten Besuch als wiederkehrende:r Besucher:in erkannt und die Website reagiert entsprechend. Die Lebensdauer eines permanenten Cookies wird von dem Anbieter des Cookies bestimmt.

Die Rechtsgrundlage zur Verwendung von technisch notwendigen Cookies beruht auf unserem berechtigten Interesse am technisch einwandfreien Betrieb und an der reibungslosen Funktionalität unserer Website. Unsere Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Die Verwendung von Statistik- und Marketing-Cookies benötigt Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Einwilligung ist freiwillig. Wird sie nicht erteilt, entstehen keine Nachteile. Weitere Informationen über die von uns tatsächlich verwendeten Cookies (insbesondere über ihren Zweck und ihre Speicherdauer) finden Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Informationen über die von uns verwendeten Cookies in unserem Cookie-Banner.

Sie können weiters auch Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, erfahren Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen auf unserer Website führen kann.

Auf unserer Website verwenden wir auch sogenannte Local-Storage-Funktionen (auch „Lokaler Speicher“ genannt). Dabei werden Daten lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, die auch nach dem Schließen des Browsers – soweit sie den Cache nicht löschen oder es sich um den Session Storage handelt – weiterhin bestehen und ausgelesen werden können.

Auf die im Local Storage gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen. Soweit spezielle Plugins oder Tools die Local-Storage-Funktionen verwenden, ist dies beim jeweiligen Plugin oder Tool beschrieben.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Plugins oder Tools Local-Storage-Funktionen einsetzen, dann können Sie das in den Einstellungen Ihres jeweiligen Browsers steuern. Wir weisen darauf hin, dass es dann möglicherweise zu Funktionseinschränkungen kommen kann.

Externes Hosting

Kategorie: Allgemeine Verarbeitungstätigkeit

Zweck: technische Bereitstellung, Betrieb und Auslieferung der Website

Datenarten: technische Daten und Nutzungsdaten

Betroffene: Besucher des Onlineangebots

Empfänger: Hosting-Dienstleister und technische Infrastrukturpartner

Technologien: Server- und Netzwerkinfrastruktur

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Bereitstellung & Betrieb)

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website werden verschiedene technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Auslieferung der Inhalte erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Informationen, die der Browser automatisch übermittelt. Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten oder Dateien
  • übertragene Datenmenge
  • Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Geräts

Der Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Angriffe oder Missbrauch zu erkennen, Störungen zu beheben und eine stabile Verbindung bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb unserer Website.

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, E-Mail: [email protected]

Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Zweck: Webanalyse, Erfolgsmessung, Conversion-Tracking, Erfassung von Statistikdaten

Kategorie: Statistik

Empfänger: EU, USA

Verarbeitete Daten: Angaben zum Website-Besuch (siehe detaillierte Auflistung unten), Nutzerdaten. IP-Adresse wird nur kurzzeitig zur groben Standortbestimmung herangezogen und anschließend nicht gespeichert (siehe unten).

Betroffene: Website-Besucher:innen

Technologie: JavaScript-Aufruf (Google tag / gtag.js), Cookies (Details in der Cookie-Liste), Local Storage

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Rechtsgrundlage Datenübermittlung: EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://business.safety.google/privacy/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

https://policies.google.com/technologies/ads

https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help

Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Web- und App-Aktivitäten, die im Rahmen von Google Analytics erfasst wurden, können von angemeldeten Google-Nutzer:innen unter „Meine Aktivitäten" (myaccount.google.com/data-and-privacy) eingesehen und gelöscht werden.

Auf unserer Website nutzen wir zur Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zur Optimierung unseres Internetauftritts die Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4 (GA4). Die durch Google bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und der Erfolgsmessung von Kampagnen über unsere Website.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Sämtliche Details (Name, Zweck, Speicherdauer) zu den Cookies finden sich in unserer konkreten Auflistung der verwendeten Cookies. Alternativ zu Cookies kann GA4 Local Storage zur Speicherung der Client ID nutzen, um Nutzerverhalten auch ohne klassisches Cookie nachverfolgen zu können.

Informationen über die Benutzung der Website wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite, Uhrzeit der Serveranfrage und ungefährer Standort werden an Google übertragen und dort verarbeitet. Wir haben dafür mit Google einen Vertrag abgeschlossen.

Bei der IP-Adresse erfolgt keine klassische "Anonymisierung" im Sinne einer Kürzung nach Übertragung, sondern GA4 ist von Grund auf so konzipiert, dass für Besucher:innen aus der EU, der Schweiz und dem UK keine IP-Adressen protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse wird lediglich für einen kurzen Moment verwendet, um eine grobe Standortbestimmung (Stadt, Region, Land) vorzunehmen, und danach unwiderruflich verworfen, bevor sie auf Google-Servern gespeichert wird. Es handelt sich dabei um eine fest in GA4 eingebaute, nicht abschaltbare Eigenschaft und nicht um eine optionale Einstellung.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports über die Aktivitäten auf unserer Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung unserer Website verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Während des Website-Besuches wird das Nutzerverhalten in Form von sogenannten Ereignissen erfasst. Diese können folgendes darstellen:

  • Seitenaufrufe, der Klickpfad eines/r Nutzers/in
  • Erstmaliger Besuch unserer Website
  • besuchte Websites
  • Start einer Sitzung
  • Interaktion mit unserer Website
  • Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Scrolls, Verweildauer, Absprungraten)
  • Dateidownloads
  • gesehene / geklickte Anzeigen (nur sofern Google Ads mit dieser Property verknüpft und Google Signals aktiviert ist)
  • Interaktion mit Videos
  • interne Suchanfragen

weiters wird erfasst:

  • ungefährer Standort (Region, abgeleitet aus der IP-Adresse, ohne deren Speicherung)
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • technische Informationen zum Browser oder den genutzten Endgeräten (z. B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Internetanbieter
  • Referrer-URL (über welche(s) Website/Werbemittel ein:e Nutzer:in auf unserer Website gekommen ist)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Wesentlichen durch Google zu eigenen Zwecken wie Profilbildung (ohne unsere Einflussmöglichkeiten).

Die Daten über die Nutzung unserer Website werden nach Ende der von uns jeweils eingestellten Aufbewahrungsdauer unverzüglich gelöscht. Google Analytics gibt uns für die Aufbewahrungsdauer von Nutzer- und Ereignisdaten standardmäßig 2 Monate vor, wobei die maximale Aufbewahrungszeit 14 Monate beträgt. Diese Aufbewahrungsdauer gilt auch für Conversion-Daten. Für alle anderen Ereignisdaten stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 2 Monate, 14 Monate, 26 Monate (nur Google Analytics 360), 38 Monate (nur Google Analytics 360), 50 Monate (nur Google Analytics 360). Es wird von uns die kürzeste Speicherdauer gewählt, die unserem Verwendungszweck entspricht. Sie können jederzeit die aktuell von uns eingestellte Aufbewahrungszeit bei uns erfragen. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungszeit erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Es wird empfohlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da Google Analytics seine Funktionen und Datenschutzrichtlinien aktualisieren kann. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Google Fonts

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft Google LLC (USA), https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Zweck: Einbindung von Schriftarten

Kategorie: Statistik

Empfänger: EU, USA (möglich)

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers

Betroffene: Website Besucher

Technologie: JavaScript Aufruf

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework

Website: www.google.com

Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq https://policies.google.com/privacy https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriften sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.

Zur Darstellung von Web Fonts von Google muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers unserer Website von Google gespeichert. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Endgerät genutzt.

Durch jede Google-Font-Anfrage werden neben der IP-Adresse Informationen wie Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers automatisch an Google-Server übertragen. Durch die gesammelten Nutzungsdaten kann Google jedenfalls die Beliebtheit von Schriften feststellen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten (z.B. Google Analytics).

Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Website Schriften nutzen und müssen diese nicht auf unserem Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Website hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert, dies spart Datenvolumen und ist speziell bei der Verwendung mobiler Endgeräte ein großer Vorteil. Wenn Sie uns besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts und unterstützen alle gängigen Browser.

Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Um Daten vorzeitig zu löschen, müssen Sie Kontakt mit dem Google-Support aufnehmen ( https://support.google.com ).

Google Maps

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)

Zweck: Einbindung von Kartendiensten

Kategorie: Statistik

Empfänger: EU, USA

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Website: https://www.google.com

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website wird der Dienst Google Maps eingebunden, um geographische Angaben über Standorte für die Nutzer:innen besser darstellen zu können.

Google Maps ist ein Online-Kartendienst mit dem über ein Endgerät geographische Informationen besser lesbar gemacht werden. Es werden u.a. Anfahrtsmöglichkeiten angezeigt oder Kartenausschnitte eines Standorts in eine Website eingebunden.

Beim Aufruf von Google Maps stellt der Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über die IP-Adresse des/r Nutzers/in unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Maps ermöglicht es Google, Daten über die Nutzung des Dienstes zu erheben und zu verarbeiten.

Google Maps verarbeitet für die Bereitstellung dieses Dienstes auf Basis der IP-Adresse u.a. eingegebene Suchbegriffe sowie Breiten- bzw. Längenkoordinaten. Sofern die Routenplaner-Funktion von Google Maps genutzt wird, wird auch die eingegebene Startadresse gespeichert. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich durch Google und liegt nicht in unserem Einflussbereich.

Wir weisen darauf hin, dass bei Ausführung dieses Dienstes seitens Google ein Cookie namens "NID" gesetzt wird. Google Maps bietet uns derzeit nicht die Möglichkeit an, diesen Dienst in einem Modus ohne dieses Cookie zu betreiben. Das NID-Cookie enthält Angaben über Ihr Userverhalten, welches Google dazu nutzt, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie bereit zu stellen.

Google anonymisiert Daten in Serverprotokolle, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten löscht.

Standort- und Aktivitätsdaten werden entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht. Über ein Google-Konto können Nutzer:innen jederzeit auch manuell den Verlauf löschen. Zur vollständigen Verhinderung der Standorterfassung muss ein:e Nutzer:in in seinem/ihrem Google-Konto die Rubrik „Web- und App-Aktivität“ ausschalten.

Google Ad Manager (vormals DoubleClick for Publishers + DoubleClick Ad Exchange)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Zweck: Verwaltung, Vermarktung und Ausspielung von Werbeflächen auf unserer Website, inkl. programmatischem Anzeigenverkauf (Real-Time Bidding) über mehrere Werbenetzwerke und -börsen

Empfänger: EU, USA sowie ggf. weitere am Bietverfahren beteiligte Drittanbieter (Demand-Side-Plattformen, Werbenetzwerke)

Kategorie: Marketing

verarbeitete Daten: IP-Adresse (kurzzeitig zur groben Standortbestimmung), Cookie-/Geräte-ID, Angaben zu aufgerufenen Seiteninhalten und Werbeplatzierungen, technische Geräteinformationen (Browser, Bildschirmauflösung)

Betroffene: Website-Besucher:innen

Technologie: JavaScript (Google Publisher Tag / gpt.js), Cookies, ggf. zusätzliche Header-Bidding-Skripte weiterer am Bietverfahren beteiligter Anbieter

Rechtsgrundlage: Einwilligung

Rechtsgrundlage Datenübermittlung: Data Privacy Framework (Google LLC); für beteiligte Drittanbieter ohne eigene DPF-Zertifizierung kommen Standardvertragsklauseln (SCC) zur Anwendung

Website: https://www.google.com

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://business.safety.google/privacy/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

https://policies.google.com/technologies/ads

https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help

Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Auf dieser Website kommt zur Vermarktung und Ausspielung unserer Werbeflächen der Dienst Google Ad Manager zum Einsatz. Beim Aufruf einer Seite mit Werbefläche generiert der Browser eine Anfrage an den Google-Ad-Server, woraufhin das Skript gpt.js eine Anzeigenanfrage erstellt und an diesen weiterleitet. Der Ad-Server prüft die übermittelten Zielwerte der Werbefläche (Größe, Position, ggf. Targeting-Kriterien) und liefert die passende Anzeige aus. Sofern Werbeflächen programmatisch über Real-Time Bidding vermarktet werden, können dabei mehrere Werbeexchanges und Drittanbieter parallel an der Auktion teilnehmen und in diesem Zuge ebenfalls Daten verarbeiten. In diesem Fall ist eine granulare Einwilligung erforderlich, die die einzelnen beteiligten Anbieter abdeckt, nicht nur einen pauschalen Eintrag "Google".

Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft Google LLC (USA)

Muttergesellschaft: Google LLC, USA

Zweck: Schutz vor Missbrauch, Verhinderung von Spam

Kategorie: Technisch Erforderlich

Empfänger: EU, USA

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Adresse der Seite, von der der/die Nutzer:in kommt, Infos über das Betriebssystem, Cookies, Maus- und Keyboardverhalten, Datum und Spracheinstellungen, JavaScript-Objekte, Bildschirmauflösung

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Local Storage

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Schutz vor Missbrauch, Verhinderung von Spam)

Rechtsgrundlage Datenübermittlung: Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework)

Website: https://www.google.com

Weitere Informationen:

https://developers.google.com/recaptcha/

https://safety.google/intl/de/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst Google reCAPTCHA zum Schutz vor Missbrauch und zur Verhinderung von Spam. Der Dienst dient dazu, zu überprüfen, ob Eingaben auf unserer Website durch einen Menschen oder durch automatisierte Programme erfolgen. Die technische Funktionsweise erfolgt durch die Einbindung eines JavaScript-Aufrufs, wodurch beim Laden der Website oder bei Interaktionen eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird. Dabei werden IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, die Adresse der Seite, von der der/die Nutzer:in kommt, Informationen über das Betriebssystem, Cookies, Maus- und Keyboardverhalten, Datum und Spracheinstellungen, JavaScript-Objekte sowie die Bildschirmauflösung verarbeitet.

Zum Einsatz kommen JavaScript Aufruf, Cookies und Local Storage. Die mit diesem Dienst konkret eingesetzten Cookies, finden sich samt detaillierter Informationen in unserer Cookie-Liste.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der technischen Implementierung auf unserer Website.

Die Speicherung der Daten erfolgt grundsätzlich nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entspricht; nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen, diese Links regelmäßig hinsichtlich Änderungen zu prüfen, insbesondere im Hinblick auf Google reCAPTCHA. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)

Zweck: Verwaltung von Tools und Plugins

Kategorie: Technisch Erforderlich

Empfänger: EU, USA

verarbeitete Daten: IP-Adresse

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Website: https://www.google.com

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website kommt der Dienst Google Tag Manager zum Einsatz.

Der Tag Manager ist ein Dienst, mit dem wir Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. So können wir Code-Snippets wie Tracking Codes oder Conversionpixel auf Websites einbauen, ohne dabei in den Quellcode einzugreifen. Dabei werden die Daten vom Tag Manager nur weitergeleitet, jedoch weder erhoben noch gespeichert. Der Tag Manager selbst ist eine Cookie-lose Domain und dient rein der Verwaltung von anderen Diensten in unserem Onlineangebot.

Beim Start des Google Tag Managers stellt der Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Diese sind hauptsächlich in den USA zu finden. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über die IP-Adresse eines Nutzers unsere Website aufgerufen wurde.

Der Tag Manager sorgt für die Auflösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Tag Manager greift jedoch nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Tag Manager implementiert werden.

Kontaktaufnahme

Auf unserer Website werden verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme angeboten, etwa über Kontaktformulare oder bereitgestellte E-Mail-Adressen. Im Rahmen der Kontaktaufnahme werden die angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, oder auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa zur Pflege von Kundenbeziehungen oder zur Dokumentation von Vorgängen.

Die Angabe bestimmter Daten kann erforderlich sein, um eine Anfrage vollständig bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben kann die Bearbeitung der Anfrage gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen können zudem auf Grundlage berechtigter Interessen in einer Kunden- oder Interessentendatenbank gespeichert werden, um die Kommunikation und Betreuung zu optimieren. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nur, sofern hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Abwicklung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens nach drei Jahren ohne weiteren Kontakt, sofern keine längeren gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung der Website zu finden.

Meta Pixel

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, E-Mail: [email protected]

Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA

Zweck: Webanalyse, Tracking (Conversion)

Kategorie: Marketing

Empfänger: EU, USA

Verarbeitete Daten: Besucherdaten (z.B. IP-Adresse, Standortdaten), Verhaltensdaten (z.B. Klicks, Verweildauer, Conversion-Daten), Gerätedaten (z.B. Browsertyp, Betriebssystem), E-Commerce-Daten (z.B. Bestell-ID, Produktinformationen)

Betroffene: Website-Besucher:innen

Technologie: JavaScript, Cookies (Details in der Cookie-Liste), Tracking-Pixel

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck)

Zertifizierungen: EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework

Website: https:www.facebook.com/business/tools/meta-pixelWeitere Informationen:https://www.facebook.com/privacy/policy/https://www.facebook.com/legal/terms

Auf unserer Website wird zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes der Dienst Meta-Pixel des sozialen Netzwerkes Facebook eingesetzt.

Mit Hilfe von Meta-Pixel ist es Meta zum einen möglich, die Besucher:innen unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von personalisierten Anzeigen zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Werbungen nur solchen Nutzer:innen anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe von Meta-Pixel möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Meta-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer:innen entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Meta-Pixel können wir zum anderen die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen ob Nutzer:innen nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Handlungen von Nutzer:Innen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Meta Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten eines Facebook-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Nutzer:Innen können die Verknüpfung mit dem Facebook-Konto verhindern, indem sie sich ausloggen bevor sie eine Handlung vornehmen.

Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Nutzer:Innen die von Meta eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte, übernommen.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Es wird empfohlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da Meta seine Funktionen und Datenschutzrichtlinien aktualisieren kann. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Server-Logfiles

Kategorie: Allgemeine Verarbeitungstätigkeit

Zweck: technische Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse

Datenarten: technische Verbindungsdaten und Zugriffsdaten

Betroffene: Besucher des Onlineangebots

Empfänger: Hosting-Anbieter oder technische Dienstleister

Technologien: Serverprotokolle

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (technischer Betrieb & Sicherheit)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erstellt. Diese Logfiles enthalten folgende Daten, die der Browser automatisch übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei bzw. Seite
  • Menge der übertragenen Daten
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Verwendeter Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Geräts

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unseres Webauftritts sicherzustellen, insbesondere zur Abwehr oder Nachverfolgung von Angriffen (z. B. DDoS-Attacken), zur Fehleranalyse und zur technischen Bereitstellung der Website. Die Rechtsgrundlage hierfür ist berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Die Logfile-Daten werden automatisch nach einer technisch üblichen Frist – spätestens nach 12 Wochen – gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn Daten zu Beweiszwecken benötigt werden (z. B. zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

SSL Verschlüsselung

Wir verwenden für Ihren Besuch auf unserer Website das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers. Die Nutzung dieses Verfahrens basiert auf unserem berechtigten Interesse am Einsatz geeigneter Verschlüsselungstechniken.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und am Stand der Technik gehalten.

Webcare

Anbieter: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Österreich

Zweck: Consent Management

Kategorie: technisch erforderlich

Empfänger: EU, AT

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Consent Daten

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Swarmcrawler

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Einwilligung (Swarmcrawler zur Auswertung von Suchergebnissen)

Website: https://www.datareporter.eu/

Weitere Informationen: https://www.datareporter.eu/company/info

Auf unserer Website setzen wir zum Consent Management das Tool Webcare ein. Webcare erfasst und speichert die Entscheidung der jeweiligen Nutzer:innen unserer Website. Durch unseren Consent Banner wird gewährleistet, dass statistische und marketingtechnische Technologien wie Cookies oder externe Tools erst dann gesetzt bzw. gestartet werden, wenn der/die Nutzer:in die ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung erklärt hat.

Wir speichern dafür Informationen, inwieweit der/die Nutzer:in die Verwendung von Cookies bestätigt hat. Die Entscheidung des/der Nutzer:in ist dabei jederzeit widerrufbar, indem die Einstellung zu den Cookies aufgerufen und die Einwilligungserklärung verwaltet wird. Bestehende Cookies werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht. Für die Speicherung der Information über den Status der Einwilligung des/der Nutzer:in wird ebenfalls ein Cookie gesetzt, auf das in den Cookie Details hingewiesen wird. Weiters wird für den Aufruf dieses Dienstes die IP-Adresse des/der jeweilige(n) Nutzer:in an Server von DataReporter übertragen. Die IP-Adresse wird dabei weder gespeichert noch mit irgendwelchen anderen Daten des/der Nutzer:in in Verbindung gebracht, sie wird lediglich für die korrekte Ausführung des Services verwendet.

Mit Hilfe von Webcare wird unsere Website regelmäßig auf datenschutzrechtlich relevante Technologien untersucht. Diese Untersuchung wird nur bei jenen Nutzer:innen durchgeführt, welche ausdrücklich eine Einwilligung (zu Statistik- oder Marketingzwecken) erklärt haben. Die Suchergebnisse der Nutzer:innen werden in anonymisierter Form und lediglich auf Technologien bezogen von Webcare ausgewertet und für die Erfüllung unserer Informationspflichten verwendet. Für den Start der Swarmcrawler Technologie wird ein Request an unsere Server abgesetzt und zum Zweck der Datenübertragung die IP-Adresse des/der Nutzer:in übertragen. Es werden dabei Server ausgewählt, welche sich in geographischer Nähe zum jeweiligen Standort des/der Nutzer:in befinden. Es ist davon auszugehen, dass für Nutzer:innen innerhalb der EU auch ein Server mit Standort innerhalb der EU gewählt wird. Die IP Adresse des/der Nutzer:in wird nicht aufbewahrt und unmittelbar nach Ende der Kommunikation wieder entfernt.

Webshop / Online-Bestellungen

Kategorie: Allgemeine Verarbeitungstätigkeit

Zweck: Durchführung und Abwicklung von Bestellungen

Datenarten: Bestell-, Zahlungs- und Adressdaten, technische Transaktionsdaten

Betroffene: Kunden

Empfänger: Zahlungsanbieter, Logistik- und Versanddienstleister, interne Stellen

Technologien: Shopsystem, Bestell- und Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung), berechtigtes Interesse (Dokumentation & Sicherheitsprozesse), Einwilligung (freiwillige Zusatzangaben)

Über unsere Website stehen Bestellfunktionen für Produkte oder digitale Leistungen bereit. Für die Abwicklung werden alle dafür erforderlichen Daten verarbeitet, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen bereitzustellen und Rückfragen zu klären. Zusätzlich werden technische Informationen verarbeitet, um Bestellprozesse sicher und nachvollziehbar zu betreiben.

Es werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Name und Kontaktdaten
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Produkt- und Bestellinformationen
  • Preis- und Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
  • Kommunikations- und Serviceangaben
  • technische Metadaten wie Zeitpunkt der Bestellung oder IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu liefern, abzurechnen und bei Rückfragen oder Garantie- und Servicefällen kommunizieren zu können. Zusätzlich kann eine Verarbeitung zur Betrugsprävention, Qualitätssicherung und internen Dokumentation erfolgen. Rechtsgrundlage ist die Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Durchführung des Bestell- und Lieferprozesses sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Abwicklung und internen Organisation. Freiwillige Zusatzangaben werden aufgrund einer Einwilligung verarbeitet.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung der Bestellung notwendig ist, beispielsweise an Lieferdienste, Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen oder technische Dienstleister.

Woo

Anbieter: Automattic Inc., 60 29th Streeit #343, San Francisco, CA 94110, USA

Zweck: Shopsystem

Kategorie: externer Dienst

Empfängerland: Drittland (USA)

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Informationen zum Website Besuch, Nutzerangaben im Onlineshop, Kundendaten, Rechnungsinformationen

Betroffene: Website Besucher, Kunden

Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Erfüllung vorvertraglicher Pflichten, Zertifizierung nach EU-U.S. Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/list

Website: https://automattic.com/

Weitere Informationen:

https://wpvip.com/privacyframework/

Auf unserer Seite setzen wir das Open-Source Shopsystem Woo ein. Woo (ehemals WooCommerce) ist ein freies Plug-In für Wordpress, welches das Content-Management-System um die Funktionalität eines Onlineshops ergänzt.

Wir verwenden Woo um unsere Produkte oder Dienstleistungen bestmöglich auf unserer Website anbieten zu können, damit die Nutzer einfach und unkompliziert Bestellungen durchführen können.

Im Rahmen des Betriebs unseres Onlineshops mittels Woo werden Daten an den Anbieter versandt und von diesem verarbeitet. Es handelt sich dabei um Daten, die der Nutzer aktiv im Zuge einer Bestellung eingibt. Dabei kann es sich um die E-Mail-Adresse, Name oder Adresse aber auch um Kreditkarten- oder Rechnungsinformationen handeln.

Woo setzt auch Cookies und verwendet Technologien wie Pixel Tags (Web Beacons).

Die Daten werden gelöscht sofern es keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gibt bzw. die Daten für eigene Zwecke (Vertragserfüllung) nicht mehr benötigt werden. Technische Daten werden laut unserer Information nach 30 Tagen wieder gelöscht.

YouTube

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)

Zweck: Einbindung von Videoinhalten, Erfassung von Statistikdaten

Kategorie: Statistik

Empfänger: EU, USA

verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten

Betroffene: Nutzer:innen

Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Device-Fingerprinting, Local Storage

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Website: https://www.youtube.com

Weitere Informationen: https://www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst YouTube, um externe Videos einzubinden.

Wir haben bei YouTube den erweiterten Datenschutzmodus aktiviert. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich ein Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus jedoch nicht ausgeschlossen.

Sobald ein YouTube-Video auf unserer Website gestartet wird, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dadurch erhält YouTube Kenntnis davon, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube dadurch, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kann durch Ausloggen aus Ihrem Account verhindert werden.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien (z. B. Device-Fingerprinting) nutzen. YouTube verwendet weiters auch den Local Storage auf Ihrem Endgerät. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

The Trade Desk

Auf dieser Webseite setzen wir ein Tool von The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001) ein, welches Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken erhebt und uns hierdurch hilft unsere Marketingmaßnahmen und unsere Webseite zu verbessern. Die erhobenen Daten werden von The Trade Desk dazu genutzt anonyme Nutzungsprofile zu erstellen. Für die Datenerhebung werden pseudonyme Online Identifikationsnummern (Online ID) wie z.B. Cookie IDs, IP Adresse, Advertising ID eingesetzt. Hierbei werden keine eindeutigen nutzerbezogene Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Sowohl die Cookie ID als auch die Advertising ID ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Endgerätes und Ihres Internetbrowsers. Die Privacy Policy von The Trade Desk finden Sie hier: https://www.thetradedesk.com/general/privacy

Cookies von The Trade Desk:

  • TDCPM
  • TDID

Sollten Sie eine Datenerfassung durch The Trade Desk nicht wünschen, können Sie über folgenden Link widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren, wobei dann ein Opt-Out Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt wird:

http://insight.adsrvr.org/track/stop?action=dooptout

Dieser Opt-Out Cookie darf nicht gelöscht werden, solange der Speicherung der Daten widersprochen wird und gilt immer nur für den jeweils verwendeten Browser und somit für das Gerät, auf dem der Browser verwendet wird.

Dauer der Datenspeicherung

Die Cookies verlieren nach 12 Monaten ihre Gültigkeit.

Mavenoid (Support Assistent)

Anbieter ist die Mavenoid AB, c/o WEWORK, Malmskillnadsgatan 32, 111 51 Stockholm, Schweden (nachfolgend Mavenoid).

Mavenoid verarbeitet im Rahmen der Interaktion mit Ihnen alle eingegebenen Daten sowie Log-Daten (Browser Endgerät, etc.) und Ihre IP-Adresse.

Mavenoid verfügt über wichtige Zertifizierungen (SOC2, ISO 27001), um das Engagement für die Grundsätze der Datensicherheit zu bestätigen sowie Transparenz über die Datenverarbeitungsaktivitäten zu demonstrieren.

Die Datenschutzerklärung von Mavenoid finden Sie hier: https://Mavenoid.com/files/PrivacyPolicy-EU.pdf.

Newsletter

Wir verwenden Ihre im Zuge der Anmeldung zum Newsletter bekannt gegebenen Daten wie Name und E-Mail-Adresse, um Sie regelmäßig über Neuigkeiten des Unternehmers und aktuelle Angebote und Produkte am laufenden zu halten. Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder indem Sie uns eine E-Mail aus der Ihr Widerruf hervorgeht senden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Partnerlogin

Sofern Sie NIBE-Partner sind und sie sich zum Partnerlogin auf unserer Website anmelden, werden Ihre Zugangsdaten auf Grund Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) zum Zwecke der Bereitstellung des „internen Partnerbereichs“ und zur Kontrolle und Verwaltung der Zugangsberechtigungen verarbeitet. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Bereitstellung Ihres Zugangs zum internen Partnerbereich können Sie jederzeit durch senden einer Email an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Durch Ausübung Ihres Widerrufsrechtes verlieren Sie Ihren Zugang zum „internen Partnerbereich“ und dadurch den Zugang zu den zur Verfügung gestellten Preislisten, Informationen, Unterlagen und Produktdatenblätter. Ihre Daten werden bis auf Widerruf oder Beendigung der Geschäftsbeziehung durch uns verarbeitet. Nach Widerrufsausübung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung werden wir prüfen, ob Aufbewahrungspflichten oder potentielle Rechtsansprüche einer Löschung Ihrer Daten entgegenstehen.

Kundendaten

  • Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit vorvertraglichen und vertraglichen Verhältnissen unter Einhaltung der datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen. Es werden durch uns nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich sind oder die uns Kunden darüber hinaus freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Insbesondere werden zur Auftragsabwicklung durch uns Namen, Firmennamen, Firmenbuchnummern, UID, Anschriften, Kontaktdaten, Bankdaten und Lieferadressen verarbeitet. Wir werden die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht für andere Zwecke als das vorvertragliche oder vertragliche Verhältnis, sofern eine anderweitige Verarbeitung nicht durch Ihre Einwilligung oder sonst durch eine Bestimmung im Einklang mit der DSGVO gedeckt ist, verarbeiten.
  • Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das jeweilige vertragliche oder vorvertragliche Verhältnis (gem. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie die Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (gem. Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).
  • Zu den oben genannten Zwecken und zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen in Zusammenhang mit dem jeweiligen vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnis können wir Ihre personenbezogenen Daten insbesondere auch an folgende Empfänger übermitteln: IT-Dienstleister, IT-Support, Banken, Post und Versanddienstleister, Steuerberater, Rechtsanwälte, Versicherungen, Gerichte und Behörden. Bei Streckengeschäften werden wir die für die Abwicklung des Streckengeschäfts notwendigen Daten auch an Ihre Kunden, den Endkunden, weitergeben, um eine Direktlieferung an die Lieferadresse der Endkunden bewerkstelligen zu können.
  • Sofern Sie Produkte unseres Unternehmens über einen unserer NIBE Systempartner bezogen haben und wir Ihnen gegenüber eine Produktgarantie abgegeben oder Sie mit uns einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Bankdaten und Produktdaten, des von Ihnen erworbenen Produkts, um Garantieleistungen aus dem jeweiligen Garantievertrag oder Wartungsleistungen aus dem jeweiligen Wartungsvertrag erbringen zu können. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das jeweilige vertragliche Verhältnis (gem. Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO) und rechtliche Verpflichtungen (gem. Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).
  • Manche der oben genannten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Österreichs. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben wozu wir Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) abschließen.
  • Ihre Daten werden für zumindest 7 Jahre nach Beendigung des Kalenderjahres, auf das sich das Rechtsgeschäft bezieht, aufbewahrt (BAO, UGB) und dann überprüft, ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder laufende Verjährungsfristen potentieller Ansprüche einer Löschung entgegenstehen.Bei Garantieverträgen und Wartungsverträgen werden Ihre Daten für zumindest 7 Jahre nach Beendigung des Kalenderjahres, in dem der jeweilige Vertrag ausgelaufen ist, aufbewahrt und dann überprüft, ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder laufende Verjährungsfristen potentieller Ansprüche einer Löschung entgegenstehen.
  • Sofern Sie ein NIBE Systempartner sind und in laufender Geschäftsbeziehung mit uns stehen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten (und Daten uns bekanntgegebenen Ansprechpersonen Ihres Unternehmens) in Form eines Kundenkontos bei uns zumindest während der aufrechten Geschäftsbeziehung speichern und verarbeiten.
  • Sofern Sie uns Name oder Firmenname, Adresse, Lieferanschrift, UID, FN, nicht bekannt geben, können wir kein Vertragsverhältnis mit Ihnen abschließen.
  • Die angegebenen Daten beim NIBE Produktfinder und bei Gewinnspielen werden für die Abwicklung verarbeitet. Des Weiteren wird die Zustimmung erteilt, dass der Teilnehmer durch NIBE (inkl. NIBE-Partner-Installateur) zu Marketingzwecken kontaktiert werden darf. Die Daten werden darüber hinaus nicht an Dritte weitergegeben.

Lieferanten und Dienstleister

  • Wir erheben, verarbeiten personenbezogenen Daten von potentiellen Vertragspartnern und Vertragspartnern und deren jeweiligen, uns als Ansprechpersonen bekannt gegebenen, Mitarbeitern im Zusammenhang mit vorvertraglichen und vertraglichen Verhältnissen, zur Rechnungslegung, Vertragsabwicklung und Buchhaltung. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben und Verarbeitet die für die Abwicklung des jeweiligen vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses notwendig sind. Insbesondere handelt es sich hierbei um Namen, Adressen, Kontaktdaten, E-Mailadressen, Firmenbuchnummern, UID-Nummern und Bankverbindungen.
  • Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das jeweilige vertragliche oder vorvertragliche Verhältnis (gem. Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) und die Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (gem. Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).
  • Zu den oben genannten Zwecken und zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen können wir Ihre personenbezogenen Daten insbesondere auch an folgende Empfänger übermitteln: IT-Dienstleister, IT-Support, Banken, Post und Versanddienstleister, Steuerberater, Rechtsanwälte, Versicherungen, Gerichte und Behörden.
  • Manche der oben genannten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Österreichs. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben wozu wir Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) abschließen.
  • Ihre Daten werden für zumindest 7 Jahre nach Beendigung des Kalenderjahres, auf das sich das Rechtsgeschäft bezieht, aufbewahrt (BAO, UGB) und dann überprüft, ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder laufende Verjährungsfristen potentieller Ansprüche einer Löschung entgegenstehen.

Bewerber

Die im Zuge einer Bewerbung übermittelten Kontaktdaten und Bewerbungsunterlagen werden von uns zum Zweck der Auswahl geeigneter Kandidaten für ein Dienstverhältnis elektronisch verarbeitet. Im Falle einer Absage werden die Bewerbungsunterlagen nur in Evidenz gehalten, sofern Sie dazu einwilligen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sofern Sie uns keine Einwilligung zur Evidenzhaltung Ihrer Daten erteilen, werden wir Ihre Daten nach 6 Monaten ab Bekanntgabe der Absage löschen, sofern keine Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen potentieller Ansprüche dem entgegenstehen.

Sommerbonus-Aktion

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen der Registrierung für unsere Sommerbonus-Aktion bekannt gegebenen personenbezogenen Daten, um Ihre Teilnahme an der Aktion abzuwickeln. Dies umfasst insbesondere die Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen, die Übermittlung des Bonuscodes, die Kontaktaufnahme mit dem von Ihnen angegebenen Installationsbetrieb (sofern von Ihnen gewünscht) sowie die Abwicklung der im Zusammenhang mit der Aktion gewährten Garantieerweiterung.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Sommerbonus-Aktion verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Angaben zum ausgewählten Installationsbetrieb (sofern angegeben)
  • sonstige im Registrierungsformular bereitgestellte Informationen

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung der Sommerbonus-Aktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit dies für die Durchführung der Sommerbonus-Aktion erforderlich ist und Sie dies wünschen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den von Ihnen angegebenen Installationsbetrieb übermittelt.

Sofern Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung erteilen, speichern wir Ihre Kontaktdaten darüber hinaus in unserer Kundendatenbank, um Sie künftig über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Angebote unseres Unternehmens zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger

Soweit dies für die Durchführung der Sommerbonus-Aktion erforderlich ist und Sie dies wünschen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den von Ihnen angegebenen Installationsbetrieb übermittelt.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Durchführung der Sommerbonus-Aktion sowie bis zum Abschluss der Garantieabwicklung gespeichert.

Kommt innerhalb eines Jahres ab Ihrer Registrierung kein Geschäftsverhältnis in Form des Kaufs und der Inbetriebnahme einer Wärmepumpe oder des Abschlusses eines Wartungsvertrages zustande, werden Ihre im Rahmen der Sommerbonus-Aktion verarbeiteten personenbezogenen Daten spätestens nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Kommt ein Geschäftsverhältnis in Form des Kaufs und der Inbetriebnahme einer Wärmepumpe oder des Abschlusses eines Wartungsvertrages zustande, werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des jeweiligen Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Sofern Sie in die Speicherung Ihrer Kontaktdaten in unserer Kundendatenbank zum Zweck der Kontaktaufnahme über zukünftige Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Angebote eingewilligt haben, werden diese Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. solange gespeichert, wie die Einwilligung für den genannten Zweck besteht.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Kontaktdaten in unserer Kundendatenbank und zur Kontaktaufnahme über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Angebote jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Allgemeines

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation. Ungeachtet der Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet bekannt geben, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass wir daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte übernehmen (zB. Hackangriff auf Email-Account bzw. Telefon, Abfangen von Faxen).

Rechte von Betroffenen

Betroffene Personen haben das Recht:

  • (i) gemäß Art. 15 DSGVO, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • (ii) gemäß Art. 16 DSGVO, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • (iii) gemäß Art. 17 DSGVO, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • (iv) gemäß Art. 18 DSGVO, die (vorübergehende) Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • (v) gemäß Art. 20 DSGVO, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format von uns erhalten oder deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; Davon sind allerdings nur jene Ihrer personenbezogenen Daten erfasst, die wir nach Ihrer Einwilligung oder auf Basis eines Vertrages mithilfe automatisierter Verfahren verarbeiten;
  • (vi) gemäß Art. 21 DSGVO, sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird;
  • (vii) gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, zukünftig nicht mehr fortführen dürfen. Unter anderem haben Sie die Möglichkeit Ihre einmal erteilte Einwilligung zur Nutzung von Cookies auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie unsere Cookie Einstellungen aufrufen;
  • (viii) gemäß Art. 77 DSGVO sich hinsichtlich der rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für NIBE GmbH ist:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich

Tel.: +43 1 52 152-0, [email protected]

Geltendmachung von Betroffenenrechten

Sie selbst entscheiden über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Sollten Sie daher eine Ihrer oben genannten Rechte gegenüber uns ausüben wollen, können Sie sich gerne per E-Mail an [email protected] oder per Post, sowie telefonisch an uns wenden.

Bitte unterstützen Sie uns bei der Konkretisierung Ihrer Anfrage durch Beantwortung von Fragen unserer zuständigen Mitarbeiter hinsichtlich der konkreten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei berechtigten Zweifeln an Ihrer Identität kann ggf. eine Ausweiskopie von uns verlangt werden.

Für Fragen zum Thema Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected] oder unter den in dieser Datenschutzerklärung angeführten sonstigen Kontaktdaten.

Schörfling am Attersee, am 9. September 2026